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Questions fréquentes

Comment noter mes charges ?

Dans ta séance, touche « Noter mes charges » sous l'exercice. Les poids de la dernière fois s'affichent en gris : utilise « Reprendre la dernière fois » puis ajuste avec −/+ 2,5 kg. Tes charges apparaissent ensuite dans Profil → Progression.

Le chrono continue-t-il si je change d'appli ?

Oui, le temps reste exact. En revanche, si ton téléphone met le navigateur en veille, le son et la vibration se déclenchent quand tu reviens sur l'app. Tu peux couper le son dans la fenêtre du chrono.

À quoi sert « Nouvelle semaine » ?

Ce bouton remet toutes tes séances et tous tes exercices en « non terminés » pour recommencer ton programme. Tes charges enregistrées sont conservées.

Comment changer l'ordre des exercices ?

Ouvre le menu ⋮ de la séance puis « Modifier ». Maintiens la poignée (les 6 points) et fais glisser l'exercice, ou utilise les flèches.

Comment partager une séance ?

Menu ⋮ de la séance → « Partager », puis entre l'e-mail de la personne (elle doit avoir un compte). La séance arrive dans ses « Séances reçues ».

Comment calculer mes macros ?

Va dans Profil → Diète, renseigne tes infos et ton objectif, puis touche « Calculer mes besoins ». C'est une estimation : ajuste selon l'évolution de ton poids sur 2 à 3 semaines.

Je ne reçois pas l'e-mail « Mot de passe oublié »

Vérifie tes spams et courriers indésirables. L'e-mail peut prendre quelques minutes. Si rien n'arrive, écris-nous avec la catégorie « Compte ».

Comment installer l'app sur mon téléphone ?

iPhone (Safari) : bouton Partager → « En savoir plus » → « Sur l'écran d'accueil ». Android (Chrome) : menu ⋮ → « Ajouter à l'écran d'accueil ». L'app s'ouvre ensuite comme une vraie application.

Comment récupérer ou supprimer mes données ?

Envoie une demande avec la catégorie « Mes données ». Nous te répondons sous 30 jours maximum, comme le prévoit le RGPD.

Contact direct

Pour une demande urgente ou un partenariat.

fallnriseapp@gmail.com

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Uniquement pour te répondre.
N'indique pas d'informations sensibles (santé, mot de passe, coordonnées bancaires).
Comment tes données sont utilisées
  • Pourquoi : uniquement pour traiter et répondre à ta demande.
  • Quelles données : ton e-mail, ton prénom ou pseudo si tu le donnes, la catégorie, le sujet et le message. Si tu es connecté, ta demande est aussi liée à ton compte.
  • Qui y a accès : uniquement l'administrateur de FallnRise. Les données sont hébergées chez Supabase, dans l'Union européenne (Irlande). Elles ne sont ni vendues ni partagées.
  • Combien de temps : 12 mois maximum, puis suppression automatique.
  • Base légale : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment.
  • Tes droits : accès, rectification, effacement, opposition et retrait du consentement, en écrivant à fallnriseapp@gmail.com. Tu peux aussi adresser une réclamation à la CNIL.

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